MAMUJU, RADARSULBAR.CO.ID — Kalla Toyota Cabang Mamuju menyambut Hari Konsumen Nasional 2023 dengan membagikan parsel kepada pelanggan setia Kalla Toyota di Mamuju.
Customer Relation Person (CRP) Kalla Toyota Mamuju, Tutik Amalia mengatakan, program ini merupakan kegiatan rutin yang dilaksanakan Kalla Toyota Mamuju dalam menyambut Hari Konsumen Nasional. Tujuannya sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang selama ini setia kepada Kalla Toyota.
“Kalau tahun sebelumnya itu kita bagikan body bag, tahun ini kita bagikan parsel dengan mengantarnya langsung ke rumah pelanggan,” kata Tutik, Senin 17 April 2023.
Branch Manager Kalla Toyota Mamuju, Idham Haryadi mengaku, Hari Konsumen Nasional merupakan hari di mana peruaahaan memberikan apresiasi kepada pelanggan khususnya pelanggan yang loyal dengan produk dan layanan Kalla Toyota Mamuju, agar konsumen tersebut bisa merekomendasi dan menjadi bagian dari keluarga besar Kalla Toyota Mamuju.
“Pelanggan sangat berarti sebab tanpa pelanggan, kita tidak bisa eksis di dalam pemasaran produk dan jasa yang ada di kita,” tuturnya.
Pada dasarnya program ini dijalankan sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari perusahaan. Sebab, salah satu parameter kepuasan konsumen dapat dilihat dari bagaimana sebuah perusahaan terus memberikan kemudahan kepada konsumen. Sekadar diketahui, Hari Konsumen Nasional jatuh pada 20 April. (ajs)
