Warga Mamasa Keluhkan Layanan Disdukcapil – Radar Sulbar
Mamasa

Warga Mamasa Keluhkan Layanan Disdukcapil

Warga di depan loket pelayanan KTP-El Kantor Disdukcapi Mamasa, belum lama ini. Mereka tak terlayani. (FADLI/RDR)

RADARSULBAR.CO.ID — Sejumlah warga Mamasa, Provinsi Sulawesi Barat mengeluhkan layanan perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (eKTP) Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Mamasa.

Selain karena blangko eKTP tak tersedia, warga tak terlayani lantaran operator perekaman tak masuk kerja. “Sejak pagi kami menunggu operator datang, namun tak juga muncul,” kesal Irfan, salah satu warga saat ditemui di Disdukcapil.

Ia menyayangkan manajemen instansi tersebut, seolah tak ada solusi atas masalah tersiebut. Padahal, tak sedikit warga yang datang dari pelosok.

“Kita dari jauh mau perekaman. Mereka tak pikir biaya yang kami harus keluarkan bisa sampai di Kantor Disdukcapil. Kami sangat dirugikan,” ungkapnya.

Kepala Disdukcapil Mamasa Samuel B, menerangkan pihaknya hanya memiliki satu alat perekaman, seorang operator inti dan dua pengganti. “Memang operator, baru ada informasinya berhalangan masuk kantor karena ada urusan keluarganya,” beber Samuel.

Ia berkilah tak dapat berbuat banyak. “Untuk login saja harus pakai sidik jari,” tambahnya. (*)

To Top